リサーチプランナー

真の生活者理解を追い求めて
新たな調査手法に
チャレンジし続ける精神
2005年　入社

現在の仕事

入社から振り返ってみると、マーケティングリサーチにとどまらず、新たなサービス開発支援など、様々な業務に携わる機会を得て、そのたびに自分自身も新しい知見を得ることができました。これがこの仕事の良さのひとつだと実感しています。その中でも、入社当時から一貫して担当しているのが生活者理解をテーマとした「モバイルプロジェクト」です。

携帯通信領域がこのプロジェクトの主戦場ですが、かつては数社の携帯キャリアだけだったプレーヤーもこの10年で大きく様変わりしました。特にそのプラットフォーム上でビジネスを展開する、ソーシャル（コミュニケーション）、エンタメ、コマース、C2C、フィンテックなど、事業者は枚挙にいとまがありません。

変化が早く、かつ大きく成長を続けるこの領域は、生活者のライフスタイルを一変するほどのインパクトがあります。同様に、プロジェクトの調査においても、かつてはスマートフォンのマーケット動向を定点観測していれば事足りていたものが、今では全く不十分だという状況にあります。

では、どうすればクライアントの「未来を創る」ためのお手伝いを果たすことができるのか。それは、与えられたテーマを探るだけでも、過去の知見だけでも、クリアできるものではありません。そこで必要なのは、好奇心を持って未知のテーマを探り、新しいことを考え続けるという「知的持久力」。常にこれが求められるのは、苦労でもありますが、醍醐味でもあるのです。「生活者の変化の兆しを見つけ出し、その少し先を予測する」、その様な生活者理解に終わりはありません。

DMIの強みとは？

私自身、特殊ではありますが、十数年間同じプロジェクトに携わってきたこともあり、クライアントと近い距離で業務にコミットできることは、ひとつの魅力だと感じます。

業務上、マーケターやコンサルタントとコミュニケーションを持つ機会が多く、時にクリエイターや営業担当とも深く接する機会があり、そうした相手と、忌憚なく意見を言い合ったり、アドバイスをもらうことが多々あります。そのたびに、皆それぞれプロフェッショナル意識の高さを感じ、大きな刺激をもらうと同時に、私にもリサーチのプロとしての意識と自覚が求められます。しかし、こうして仕事を真剣に、そして面白がれるような方々と一緒に取り組めることはとても楽しくもあり、重要なモチベーションのひとつだと改めて実感します。そうして生まれたつながりから、また別のつながりが生まれることもあり、それも実に面白い。そういった環境を与えてくれるのが、DMIの大きな魅力です。