リサーチャー

DMIには、いち早く
プロフェッショナルになれる
環境がある
2020年入社

印象に残っているプロジェクトは？

入社1年目の時、初めてメインで担当させてもらった「投資に関する調査案件」が強く印象に残っています。

2020年、新型コロナウイルスの影響によって生活防衛意識が高まり、新たに投資を始める人がグッと増えました。そうした中で、クライアントは新たな投資サービスのローンチを進めており、市場にどんな変化が起きているのかを把握した上でターゲティングをしたいという要望でした。投資という専門性の高い領域なだけに「これは難易度が高いぞ」と初回ヒアリングで緊張が走ったことを思い出します。

初めての推進役ではありましたが、私がこだわったのは先輩の指示を聞くのではなく私なりの仮説をぶつけること。その日から私のフォロー役となった先輩とは毎日のように壁打ちの議論が続きました。社内での課題整理の際、「ここはこうだと思います」と伝えては、先輩から「いや、元となる調査を見るとこうだよね」「クライアントの課題はここだから、これは違う」……とダメ出しの日々。最初から思うようにはいかなくても、壁打ちを続けることで、多角的な視点を持つことの大切さ、一歩先を読む思考など、調査設計をまとめるためのイロハを学ぶことができました。
その後は、現状把握や将来予測に向けてどのようなデータが最適なのかをクライアントと調整し、性別、年齢、世帯年収などの属性で区切ったスコープで調査設計を行うことになりました。しかしそこでは、調査対象者が非常に少ないことが壁になったのです。サンプル数の確保や調査結果の回収など、タイトなスケジュールの中でまとめあげねばならず、担当チームとともに奔走し、そこで改めてチームで連携しながら推進する仕事であることを実感しました。
そうして最終的には、様々な意識調査から新たなサービスに繋がる示唆を提供することができ、評価は上々。その一方で、この時は自分の未熟さを思い知らされ、悔しさが残っていました。

しかし後日、クライアントからメールが届きました。そこには私たちのデータをもとにローンチに向けて着実な一歩が踏み出せたこと、さらに推進役だった私に向けて丁寧な感謝の言葉が綴られていたのです。振り返れば、半人前な私を認めていただけたのも、チームを引っ張り、目標に向かう達成感を実感したのもこの案件が初めて。これで心を切り替えることができ、もっと成長したい、もっと熱くなれる仕事がしたい、そう思わせてくれる案件になりました。