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マーケティング用語集

カスタマーバリュー

2022.12.07

カスタマーバリューとは「顧客が感じる価値」のことです。

ブランドや商品・サービスの中で顧客が「製品やサービスに対して顧客が適正と認める価値」または、「製品やサービスを利用することで顧客が実際に得られる価値」を意味します。

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