テンション・リダクションとは、心理的な緊張から解放された反動で注意力が散漫になり、警戒心が弱くなるという効果です。

その無防備な心理状態にとなり判断力が低下している状況やタイミングを、営業活動やマーケティングにうまく活用することを、テンション・リダクション効果といいます。