アンケート調査において、対象者に意見、感じ、態度の強さなどについて言葉によって構成された尺度で回答させることです。

例えば、ある意見について「非常に賛成」「賛成」「どちらともいえない」「反対」「全く反対」の尺度で回答してもらいます。

一般にこの回答は中立の項目(「どちらともいえない」など)を入れて、5段階、7段階、まれに9段階が用いられます。

また中立の項目を除いた偶数段階で回答させることもできます。
この場合は中立を許さず、どちらかに強制的に答えさせることになります。