ショッパー・マーケティングとは、「消費者をユーザー（製品の使用者）とショッパー（購買者）の2つの立場で、ショッパーの心理状態や店頭での実際の行動を理解し、効果的に訴求するようなアプローチ方法や販促手法を実践していくこと」を指します。