ソーシャルメディアマーケティングとはその名の通り、「TwitterやInstagramなどのソーシャルメディアを通じて、顧客にアプローチする手法」です。

自社のサービスが若年層向けであった場合などには、特に大きな効果を発揮します。

具体的にはInstagramなどでおしゃれな家具を発信しながら、潜在層のユーザーを集め自社の家具ECなどへの導線とするなどの方法が挙げられます。

ソーシャルメディアはウェブサイトなどと比較して手軽に投稿できることもあり、コンテンツの投稿頻度が高くなることでユーザーとの接触回数が増えることが特徴です。

接触回数が多い分、運用がうまくいけば効果的にブランドへの好意度を上げることが可能な反面、ネガティブな印象も抱かれやすいリスクがあることを理解しておきましょう。

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