COLUMNコラム タッチポイント(顧客接点)とは?チャネルとの違いやリサーチ活用のポイント顧客生涯価値(LTV)とは?LTVの意味、計算方法、高めるためのポイントとリサーチの活用方法を解説リブランディングの意味、成功事例や、マーケティングリサーチ活用のポイントを解説 マーケティングリサーチコラム一覧はこちら