生成AIの登場を背景に、購買モデルやカスタマージャーニーには変化の兆しがみられます。
本シリーズは、電通マクロミルインサイトが生活者1,500人を対象に実施した「購買行動におけるAI浸透・実態調査（生成AI調査）」をもとに、生成AIの利用実態から購買行動への影響までを段階的に整理するAI購買行動調査レポートです。

シリーズ構成

これらの変化を捉えることは、今後のマーケティング戦略やカスタマージャーニー設計の前提を見直す上での重要な手がかりとなる可能性があります。ぜひご一読ください。

生成AI時代の生活者理解・購買行動分析に関するマーケティングリサーチをご検討の際は、ぜひ電通マクロミルインサイトまでお問い合わせください。

本記事では、生活者1,500人を対象としたAI購買行動調査の結果をもとに、生成AIの利用実態および購買プロセスへの影響の兆しを整理しました。生成AIの浸透状況を客観データに基づき把握することは、今後のマーケティング戦略や情報接触設計の前提条件を見直す上で重要な示唆をもたらします。

生成AI時代の生活者理解・購買行動分析に関するマーケティングリサーチについては、お気軽にお問い合わせください。